ALGEMENE PRIVACYVERKLARING VAN AG OOSTENDE

Het Autonoom Gemeentebestuur Oostende (‘AG Oostende’) verzamelt, verwerkt en bewaart als organisatie persoonsgegevens over personen en bedrijven als afnemers van onze dienstverlening. Door onze opdracht ten dienste van de Oostendse burger, ondernemers en Stad Oostende willen wij op een correcte manier met deze persoonsgegevens omgaan. We houden dan ook rekening met de huidige wet en regelgeving en volgen daarmee het privacybeleid van Stad Oostende om op een correcte en veilig manier met gegevens om te gaan.

Privacybeleid van Stad Oostende

Deze kan je nalezen op https://www.oostende.be/file/download/74a9c6b5-6269-41af-9447-7d7398718634/15287EED0A3604F76D6310A718D730EB

Hieronder vindt u een samenvatting van hoe we als AG Oostende met uw gegevens omgaan.

Toepassingsgebied

AG Oostende beheert deze website en is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens in de verscheidene processen en systemen die van toepassing zijn voor of gebruikt worden onze dienstverlening.

Welke gegevens worden verzameld?

Voor het grootste gedeelte van onze website hebben we uw persoonsgegevens niet nodig. Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt als dit op een wettelijke manier gebeurt. We verwerken uw persoonsgegevens alleen als het om een van de volgende redenen noodzakelijk is:

  • voor uitwerking van onze dienstverlening
  • indien wettelijk vereist
  • omdat het van vitaal belang is
  • voor het openbare nut
  • voor een legitiem belang

AG Oostende kan de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Naam, aanspreking
  • Adres
  • Contactgegevens
  • Bedrijf

Mogelijks vragen we u ook om aanvullende/optionele informatie indien:

  • U formulieren invult op onze website
  • We persoonlijk contact met u opnemen (telefoon, e-mail, evenementen)

Waarom verzamelen we uw gegevens?

AG Oostende verzamelt bovengenoemde informatie om een beeld te krijgen van uw behoeften en om u een betere service te bieden, meer bepaald voor de volgende doeleinden:

  • Informatie verstrekken over onze dienstverlening
  • Antwoorden op uw (online) vragen met betrekking tot onze dienstverlening
  • Regelmatig e-mails sturen over onze dienstverlening en aanverwante activiteiten
  • U contacteren voor evaluatieonderzoek

Hoe verzamelen we uw gegevens?

We doen dat op verscheidene manieren, waaronder via:

  • Persoonlijk contact/telefoon/e-mail
  • Contactformulieren op onze website
  • Contacten tijdens evenementen

Overdracht aan derden

Bij de uitvoering van onze standaard activiteiten kunnen de gegevens die we verzamelen, worden uitgewisseld met andere dienstverleningen van Stad Oostende en met onze partners. Dat gebeurt altijd binnen een contractuele samenwerking in overeenstemming met de AVG-wetgeving.

We verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan andere personen of bedrijven. Als wij gebruik maken van een externe verwerker, die contractueel verbonden is met AG Oostende, zorgen we er altijd voor dat uw gegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld. Externe partijen mogen uw persoonsgegevens niet op eigen initiatief gebruiken.

Minimale gegevensverwerking

De persoonlijke informatie die we verzamelen, is adequaat en relevant voor onze doeleinden. We beperken het verzamelen van uw persoonsgegevens tot een minimum, tot wat nodig is voor het doel van de gegevensverwerking.

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

Personen van wie persoonsgegevens verzameld worden, hebben verscheidene rechten. Deze worden beschreven in de AVG-wetgeving en zijn, onder andere, de volgende:

  • Het recht om gegevens in te kijken, te wijzigen en te verwijderen
  • Het recht op gegevensdoorgifte
  • Het recht op bezwaar
  • Het recht om de verwerking te beperken

Deze rechten kunnen kosteloos uitgeoefend worden door een duidelijk verzoek in te dienen bij onze administratie. Daarin vermeldt u het recht waarop u zich wilt beroepen, een verklaring en hoe we u kunnen contacteren. U kunt het verzoek indienen via het volgende e-mailadres: info@ag-oostende.be

Contactgegevens

Alle bestanden worden opgenomen in de bestanden van AG Oostende. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij op al onze locaties verantwoordelijk voor de naleving van ons beleid inzake gegevensbescherming.

AG Oostende
Gistelsesteenweg 1c bus 3
B-8400 Oostende

Hebt u vragen, opmerkingen of klachten over uw privacy?

  • Per mail via: info@ag-oostende.be
  • Per brief naar:

AG Oostende
Gistelsesteenweg 1c bus 3
B-8400 Oostende

U kan ook altijd contact opnemen met de Functionaris voor gegevensbescherming van de Stad:

  • Per mail via: privacy@oostende.be – privacy@sho.be
  • Via de digitale signaalkaart
  • Per brief naar:

Functionaris voor gegevensbescherming
Stad Oostende
Vindictivelaan 1
8400 Oostende

AG Oostende leeft alle door de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit opgelegde regels na. Als u niet akkoord gaat met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit.